携程梁建章：旅游市场增长未来会超越房地产

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携程梁建章：旅游市场的增长未来会超越房地产

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携程集团CEO孙洁发表演讲

携程集团CEO孙洁发表演讲

作者｜张睿
编辑｜康晓
出品｜深网·小满工作室

“旅游行业是一个长期高增长的行业，其未来的体量甚至会超越房地产市场”。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在携程全球合作伙伴峰会上预判。

10月24日，携程在新加坡·圣淘沙岛举办全球合作伙伴峰会，这是其首次将全球合作伙伴峰会移至国外。携程一直对国际化业务寄予厚望，将2023年全球合作伙伴峰会的举办地点选在海外，既是其全球化发展战略的体现，也是其加速入推进出境游复苏的体现。

为了扩展海外业务，携程从2016年开始通过收购Skyscanner（欧洲机票搜索比价引擎）、MakeMyTrip（印度OTA公司）、Trip.com（美国社交旅游网站）等公司布局国际市场。

今年上半年，携程海外业务已经进入发展的快车道。

携程集团CEO孙洁在现场表示，无论是酒店预订、交通票务还是旅游度假、商旅服务，携程今年都取得不错的成绩。

在酒店业务方面，孙洁透露，携程国内酒店的预订量，从2019年到恢复以后，成长了60%以上。海外酒店预订量已经达到了2019年的40%，下半年应该更快。

在交通票务方面，孙洁透露，“我们航空板块增长非常迅猛，机票的平均预订量增长了260%以上，trip.com的预订量也是成长100%，我们的欧盟市场预订量增长700%，呈现强劲的复苏。”

在商旅服务方面，孙洁表示：“我们商旅服务的企业，超过了100万以上，服务中国出海的企业数量超过1300位，整个大型企业的差旅的消费，也在过去成长了84%。”

孙洁在现场特别提到了携程的全球门票业务。“我们为全球门票的供应商实现了100%的增长，各个景区有100%以上的景区也推出了多景区联票的增长订单。”

孙洁预判，门票是订阅服务非常好的载体，在新加坡、亚太、欧洲等地区，门票、多票旅行、租车跟团游都呈现了非常蓬勃的发展。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章发表演讲

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章发表演讲

在梁建章看来，旅游行业是独一无二最好的行业。

“在心理学上，它满足了难以饱和的高层次需求。在经济角度，它是一个长期高增长的行业。在社会层面，它促进人类理解、增进交流，带来和平与包容性发展。在哲学领域，通过拓展视野促进创新，通过分散风险促进传承。从而实现创新主义的终极使命，通过创新和传承来追求人类文明的长期繁荣。”梁建章说。

自动化对各行业的影响

梁建章表示，携程有一个小的使命，即要在真宇宙中为人类提供最佳的旅游体验。为此，未来携程将围绕AI、内容、ESG三个维度进行创新。

“AI维度，进一步完善携程问答大模型，将生成式AI融入各项产品，基于自然语言的交互界面，提高用户体验，帮助商家降本增效。内容维度，基于每张榜单平均500万次的数据运算和人工校验，打造旅游行业‘可靠答案库’。ESG维度，推出可量化低碳酒店标准，全面推进环境友好、家庭友好、社区友好等，提升可持续发展能力。”梁建章说。